Thư viện hướng dẫn FPT eContract

1. Chọn Tạo hợp đồng, đặt tên và chọn loại tài liệu theo cách quản lý của doanh nghiệp.
2. Tải tài liệu lên; hướng dẫn FPT nêu giới hạn 10 MB cho mỗi tệp.
3. Thêm bên tham gia, người xem xét và người ký; kiểm tra email, số điện thoại và thứ tự xử lý.
4. Chọn cách thông báo, phương thức ký theo dịch vụ đã đăng ký; đặt ô ký vào vị trí cần thiết.
5. Rà soát toàn bộ thông tin trước khi gửi. Sau khi gửi, không thể sửa nội dung hợp đồng hoặc phương thức thông báo, ký.

Nguồn: FPT eContract, “Tạo tài liệu mới”, 01/06/2023. Đối chiếu ngày 07/10/2026.

Phạm vi hướng dẫn FPT năm 2023: người thao tác có tài khoản; tài liệu có một chữ ký số của người ký trên mỗi tài liệu; phương thức được nêu là FPT.eSigncloud hoặc ký ảnh.

1. Vào Chờ xử lý, chọn các tài liệu có ô chọn trước tên.
2. Chọn Thực hiện theo lô, kiểm tra danh sách và làm theo bước xác nhận của phương thức ký.
3. Chờ xử lý rồi làm mới danh sách để kiểm tra kết quả từng tài liệu.

Xem xét theo lô dùng cách chọn tương tự, không cần tài khoản chứng thư vì chưa thực hiện ký.

Nguồn: FPT eContract, “Xem xét/ký tài liệu theo lô”, 01/06/2023. Đối chiếu ngày 07/10/2026.

1. Vào Tài liệu → Đang xử lý, mở Lịch sử của tài liệu cần theo dõi.
2. Kiểm tra từng người trong quy trình: xanh lá là hoàn thành, xanh dương đang xử lý, vàng đang chờ.
3. Chọn tên người tham gia để xem cách thông báo và phương thức ký đã được thiết lập.
4. Dùng biểu tượng chuông Thông báo, nhập lời nhắc và gửi lại email nếu cần.

Nếu thông tin người nhận sai, chức năng Thay thế cho phép cập nhật. Khi xác nhận, thông báo mới được gửi và liên kết, mã truy cập cũ không còn dùng được.

Nguồn: FPT eContract, “Quản lý tiến độ ký kết”, 01/06/2023. Đối chiếu ngày 07/10/2026.

1. Vào Tài liệu → Hoàn thành, chọn tài liệu đã được tất cả bên xử lý xong.
2. Dùng thao tác tải xuống để lưu bản hoàn tất; mở lịch sử khi cần xem lại quá trình xử lý.
3. Để chia sẻ, nhập một email người nhận cho mỗi lần; chọn quyền xem hoặc tải và thời hạn truy cập.
4. Chọn Lưu thay đổi để hệ thống gửi email chứa liên kết.

Kiểm tra kỹ người nhận và quyền đã cấp. Bạn có thể sửa hoặc xóa lượt chia sẻ khi nhu cầu thay đổi.

Nguồn: FPT eContract, “Các thao tác với tài liệu hoàn thành”, 01/06/2023. Đối chiếu ngày 07/10/2026.

1. Đọc tài liệu và xác định nội dung cần sửa hoặc lý do chưa đồng ý.
2. Trên màn hình tài liệu, mở Khác → Từ chối.
3. Nhập lý do rõ ràng, kiểm tra lại rồi xác nhận từ chối.

Luồng ký của tài liệu sẽ dừng. Hệ thống gửi email kèm lý do cho người tạo và những người đã nhận thông báo xử lý; các bước còn lại không tiếp tục nhận email yêu cầu thao tác.

Nguồn: FPT eContract, “Từ chối xem xét/ký”, 01/06/2023. Đối chiếu ngày 07/10/2026.